مستخدمو Lyomac هم كنزنا في العقد الماضي. نحن دائمًا نأخذ مستخدم Lyomac الخاص بنا كأولوية قصوى في الخدمة والدعم.
إنه وعد Lyomac بتقديم الدعم مدى الحياة لمستخدمينا. ويغطي جميع جوانب احتياجاتك.
سوف تقدم شركة Lyomac خدمة FAT وSAT في جميع المشاريع الجديدة على موقع lyomac وموقع المشتري. سيتم تنفيذ الأداء والتشغيل الكاملين جنبًا إلى جنب مع إنتاج المسار، كما سيتم توفير IQ/OQ مع عمليات التحقق من الصحة في حالة المطالبة بالامتثال لممارسات التصنيع الجيدة/FDA.
تقدم شركة Lyomac جميع الدورات التدريبية للمستخدم، والتي تغطي التشغيل والصيانة وإدارة الطوارئ وتقييم المخاطر. سيتم تقديم شهادة Lyo Engineer من قبل Lyomac بعد الدورة التدريبية.
لا تقدم Lyomac الخدمة في الوقت المحدد فحسب، بل تقدم أيضًا قطع غيار كافية جاهزة دائمًا لجميع المستخدمين للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك، توفر Lyomac أيضًا المزيد من المخزون الاحتياطي في 15 دولة. في حالة احتياج المستخدم للمكونات محليًا في حالات الطوارئ، يمكن لشركة Lyomac دائمًا الاتصال بالبائعين المحليين لتقديم دعم سريع وفي الوقت المناسب.
بعد فترة الضمان، يمكنك دائمًا تقديم دعمنا من خلال عقد اتفاقية AMC (عقد الصيانة السنوية). في هذه الاتفاقية، ستوفر شركة Lyomac خدمة شاملة.
عند تشغيل المجفف بالتجميد لفترة طويلة، قد يصبح جزء من النظام قديمًا، أو لن يلبي اللوائح بعد الآن. ستدعم شركة Lyomac أي نظام وأي ترقية للأجزاء وتعديلها. يمكن لشركة Lyomac تقديم الخدمة لأي علامة تجارية من مجففات التجميد.
1. ترقية/تحديث نظام التحكم إلى تنظيم cGAMP وGAMP5.
2. تحسين الأداء من خلال الخدمة على نظام التبريد والفراغ.
3. تعديل آلية الرف
4.إضافة باب البيتزا لأنظمة التحميل التلقائي.
